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이용약관

서비스명: 렘(Remm) · 운영자: NullPointer Studio(사업자등록번호 243-13-02906)
시행일: 2026년 9월 29일

제1조 (목적)

이 약관은 NullPointer Studio(이하 "회사")가 제공하는 렘(Remm) 앱, 웹 콘솔(console.getremm.app) 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스 내용)

회의 음성 녹음, 음성의 텍스트 변환(전사), AI 요약 및 할 일 추출
노트 보관·검색·공유
이용자가 직접 연결한 Notion·Slack 등 외부 서비스로 회의 내용 전송(이하 "연동")
팀 워크스페이스, 리포트 등 회사가 추가로 정하는 기능

제3조 (계정)

이용자는 Apple 또는 Google 계정으로 로그인해 서비스를 이용합니다.
이용자는 자신의 계정과 기기를 관리할 책임이 있으며, 타인에게 계정을 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
이용자는 앱 설정에서 언제든 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정과 노트, 전사, 요약, 음성 데이터가 서버에서 즉시 삭제됩니다.

제4조 (유료 구독)

렘 Pro는 월간 또는 연간 자동 갱신 구독이며, 신규 가입 시 7일 무료 체험이 제공될 수 있습니다.
결제, 갱신, 해지, 환불은 구매한 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)의 정책과 절차에 따릅니다. 회사는 카드 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
체험 또는 구독 기간 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 다음 기간 요금이 자동으로 청구됩니다.
플랜별 이용 시간 등 한도는 앱의 구독 화면에 표시된 내용에 따릅니다.

제5조 (외부 서비스 연동)

연동은 이용자가 콘솔에서 직접 승인한 경우에만 작동하며, 이용자가 선택한 데이터베이스·채널에만 회의 제목·요약·할 일을 전송합니다.
연동에 쓰이는 접근 토큰은 암호화해 보관하며, 이용자는 콘솔에서 언제든 연결을 해제할 수 있습니다. Notion·Slack 쪽 권한 해제도 해당 서비스에서 할 수 있습니다.
외부 서비스 자체의 장애나 정책 변경으로 전송이 지연·실패할 수 있으며, 해당 서비스 이용에는 각 서비스의 약관이 적용됩니다.

제6조 (이용자 콘텐츠와 녹음 동의)

녹음, 전사, 요약 등 이용자가 만든 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
이용자는 녹음 전에 대화 참여자에게 녹음 사실을 알리고, 관련 법령과 소속 조직의 규정을 지켜야 합니다.
음성 파일은 처리 완료 후 30일 이내에 자동 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제7조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

상대방 동의 없는 불법 녹음, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠 처리
서비스의 역설계, 비정상적인 방법의 대량 요청, 보안 장치 우회
타인의 계정 도용 또는 부정한 방법의 체험·구독 이용

제8조 (AI 결과물의 한계)

전사와 요약은 AI가 자동으로 생성하므로 누락이나 오류가 있을 수 있습니다. 중요한 결정에는 원문 전사나 녹음 내용을 함께 확인해 주세요.

제9조 (서비스 변경과 중단)

회사는 기능을 추가·변경하거나, 점검·장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
유료 기능에 불리한 중대한 변경이 있으면 시행 7일 전까지 앱 또는 이 페이지로 알립니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 천재지변, 외부 서비스 장애, 이용자의 귀책 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 관계 법령상 제한할 수 없는 책임은 예외로 합니다.

제11조 (약관의 변경)

약관을 변경할 때는 시행일과 변경 내용을 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 이 페이지에 공지합니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁이 생기면 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

문의

support@nullpointerstudio.co